I väntans tider.

Mycket är sig likt år från år, men inte den service som firmor, sjukhus och annan vård borde lämna.

Om man ringer blir man hänvisad hit eller dit, vänta så och så länge, tryck på knappar för olika ärenden eller prata in ett meddelande.

Jag tror säljande firmor förlorar massor av kunder och pengar på underbemanning i sin växel.
En presumtiv kund hinner kanske tappa köplusten både en och två gånger.

Även inom vård och omsorg kan väntan bli lång. Jag tror de flesta har hört orden "din plats i kön är.." och så vidare.

Men med stort tålamod kan man få in en "fot" i rullorna. Då blir man väldigt väl behandlad inte bara i den framfusiga foten.